|
ENVIOS
Los envíos se harán por Mensajero:
Dependiendo de la dirección del envio, y del tipo de producto elegido, el coste y el tiempo
de entrega serán diferentes.
Costes orientativos de envío dentro de la Península Ibérica = 35 Euros
Para envíos a las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla los costes aproximados son de 100 Euros.
Tiempos de entrega aproximados dentro de la Península Ibérica por mensajería:
- 3-10 dias laborables
Para envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla a estos tiempos deberán añadirle 1-3 dias adicionales.
COMO REALIZAR UN PEDIDO
¿Qué tipo de pedido puedo hacer?
En Mundo-Colchon.com estamos especializados en la venta de colchones de las primeras marcas nacionales al mejor precio. En nuestra web puede comprar:
1.- Colchones - Tipos:
a) Colchon de viscolastica o viscoelastica
b) Colchon de latex
c) Colchon de muelles y viscolastica
d) Colchon de muelles y latex
e) Colchon de lates y viscolastica
f) Colchon de muelles
g) Cochonetas
2.- Bases para colchones:
a) Somiers o sommiers de laminas
b) Somiers o sommiers de fibra
c) Bases tapizadas
3.- Almohadas:
a) Almohada de latex
b) Almohada de viscolastica
c) Almohada de fibra
d) Almohada cervical
No lo dude tenemos los mejores precios, y puede comprar sus colchones y bases sin salir de casa. Con la confianza de un lider del mercado.
Realizando Pedido
La web Mundo-Colchon.com esta diseñada para que el usuario se pueda mover por ella de una manera fácil y rápida para realizar sus pedidos.
Podra ir comprando los diferentes productos que ira colocando en su Cesta de la compra desde donde realizara la orden de pedido.
Una vez haya terminado de comprar, tendra que ir a su Cesta y desde alli finalizar y pagar el pedido.
Como utilizar la Cesta de la compra
Una vez haya terminado de añadir sus pedidos a la Cesta, podrá pasar al proceso de Facturación y Envío.
El primer paso será acceder al carrito que se encuentra situado en el menú de la derecha.
Una vez en el carrito tendrá que verificar los pedidos que ha añadido, para pasar seguidamente a introducir la dirección de envío, y al proceso de pago de la orden.
Una vez acabado con el pago, recibirá un email de confirmación de su pedido. Mundo-Colchon.com se pondrá inmediatamente a trabajar en su orden, y recibirá un email de confirmación de su envío en el mismo momento que sus pedido salga de nuestras instalaciones.
Qué servicios me ofrece Mundo-Colchon.com
Ahora puede disfrutar de los servicios que le ofrecemos. Algunos de estos servicios son:
Carrito Permanente - Cualquier producto añadido a su carrito permanecera en el hasta que lo elimine, o hasta que realice la compra.
Libro de Direcciones - Podemos enviar sus productos a otras direcciones aparte de la suya! Esto es perfecto para enviar regalos de cumpleaños directamente a la persona que cumple años.
Historia de Pedidos - Vea la relacion de compras que ha realizado con nosotros.
Comentarios - Comparta su opinion sobre los productos con otros clientes.
Seleccionar dirección de envío
Una vez que llegue al apartado de envíos del carrito, encontrará los nombres y direcciones de todos los contactos que tiene en su libreta de direcciones. Simplemente, seleccione el nombre del destinatario al que desea enviar el pedido. Si aún no ha añadido ningún contacto a su libreta de direcciones, añada una direccion nueva donde podrá introducir el nombre y la dirección de su destinatario. No olvide introducir un teléfono de contacto.
Añadir destinatarios
- Si desea añadir otro destinatario distinto a los que ya tiene en lu libreta de direcciones, por favor, rellene el formulario para añadir una nueva direccion.
Seleccionar modo de envío
Cuando haya seleccionado su destinatario, deberá seleccionar el modo de envío. Dependiendo de la dirección del destinatario final y del producto elegido, dispondrá de distintos modos de envío. Seleccione el modo que mejor se ajusta a sus necesidades, y haga Click en "Siguiente".
Los gastos y las tasas de envío se añadirán automáticamente en función del número de pedidos productos que haya que enviar, del acabado de los mismos, y del método de envío seleccionado.
Revisar resumen de mi pedido
Una vez haya seleccionado cantidades, destinatarios, y modo de envío, accederá automáticamente al último paso antes de enviarle su pedido (Forma de Pago), donde podrá revisar los datos de su pedido:
- Asegúrese de revisar la dirección del/los destinatario/s.
- Compruebe que todos los datos son correctos.
Seleccionar modo de pago
Mundo-Colchon.com le permite utilizar distintas formas de pago. Tenga en cuenta que la gestion de pagos de Mundo-Colchon.com la realiza Posteroom Imaging, SL (Mundo-Colchon.com es una web de Posteroom Imaging, SL).
1. Pago con Tarjeta de Crédito (recomendado):
- El sistema de pago mediante tarjeta de Crédito de Mundo-Colchon.com está diseñado para que el usuario obtenga las máximas garantías de seguridad a la hora de tramitar sus pedidos.
Mundo-Colchon.com cede la gestión de los cobros por tarjeta de crédito a la Caja de Ahorros de Murcia (Caja Murcia): Mundo-Colchon.com ha integrado dentro de su proceso de facturación la plataforma de pagos de Caja Murcia que garantiza totalmente la seguridad en sus transacciones. Mundo-Colchon.com de ninguna forma accede a ninguno de los datos financieros provistos durante el proceso de pago (Número de Tarjeta, Fecha de Vencimiento).
Estos datos son tramitados directamente por la institución financiera que se
encargará automáticamente de gestionar todo el proceso.
- Introduzca los datos de su tarjeta de crédito, sin dejar espacios entre los
números. (Mundo-Colchon.com aceptará Visa, MasterCard, American Express y Discover).
Introduzca el número de su tarjeta, la fecha de caducidad y el nombre que
constan en la tarjeta. Necesitaremos su número de tarjeta de crédito para completar
su pedido, incluso para aquellos pedidos que sean gratuitos (si bien, en estos
casos, no se debitará ningún importe en su tarjeta).
- Cuando esté listo, haga click en "Comprar" para completar el pedido. Le rogamos
que tenga paciencia, ya que el proceso de verificación de su tarjeta puede durar hasta 1 minuto.
Limite de Tarjeta de Crédito: el pago mediante tarjeta de crédito no será posible para aquellos pedidos que superen los 2000 Euros.
Confirmación: Cuando haya completado su pedido, aparecerán en la pantalla
su número de pedido, y la información de envío. Le rogamos que imprima esta
pantalla como justificante.
¿Qué pasa que no puedo pagar mi poster con mi Tarjeta de Credito?
Mundo-Colchon.com acepta el pago mediante tarjeta de crédito de una forma segura.
Cuando usted accede al pago mediante Tarjeta de Credito en ese momento, usted se esta conectando directamente a la web de nuestra entidad bancarias para realizar su pago. Aunque mantegamos la apariencia de Mundo-Colchon.com, usted realmente esta accediendo a un pago totalmente seguro a través de nuestra entidad bancaria.
Para poder realizar su pago, necesitará una tarjeta de credito valida, y tendra que darnos los siguientes datos: numero de tarjeta, CVV2 (3 digitos que se encuentran en la parte de atras de su tarjeta), y fecha de caducidad.
Algunas entidades además, piden el PIN electronico de la tarjeta. Este PIN es una contraseña de 4 digitos que os tiene que dar vuetro banco para poder realizar transacciones electronicas a traves de internet con dicha tarjeta de credito. Sin este PIN vuestra compra no podria ejecutarse. En este, caso, tendreis que poneros en contacto con el banco emisor de vuestra tarjeta para pedir vuestro PIN electronico.
En caso que no pueda realizar su pago con la Tarjeta de Credito a través de nuestro banco, le ofrecemos la opcion de pagar con su Tarjeta de Credito a través de Paypal (ver mas abajo), o bien mediante Transferencia Bancaria.
Otro motivo por el que puede tener problemas realizando su pago por Tarjeta de Credito es si tiene algun limite de pago en la tarjeta. La mayoria de las tarjetas tienen por defecto un limite maximo de 600 Euros, de esta forma, si estas intentando pagar una compra de mas de 600 euros, tu propio banco no te dejara. Te aconsejamos que para compras de importe superior a 600 euros hables con tu banco para comprobar el limite de tu tarjeta. De todas formas, tambien tienes la opcion de pago por transferencia para importes muy grandes.
Mundo-Colchon.com nunca accedera a sus datos de la tarjeta de credito para que de esta forma su transaccion sea totalmente segura.
2. Transferencia Bancaria:
Para realizar el pago mediante transferencia, deberá seleccionar esta forma
de pago antes de finalizar su pedido. La transferencia, por el importe del
precio de su pedido, deberá realizarse a una de las cuentas bancarias que a continuación le
detallamos:
Banco: CAJA MURCIA (Caja de Ahorros de Murcia)
Beneficiario: POSTEROOM IMAGING, SL
Nº de Cuenta: 2043 0504 48 0200003506
Referencia: Su número de pedido
Banco: CAJA MADRID
Beneficiario: POSTEROOM IMAGING, SL
Nº de Cuenta: 2038 1076 71 6000776237
Referencia: Su número de pedido
Una vez recibida y verificada su transferencia, Mundo-Colchon.com completará su pedido
y le enviará un e-mail de confirmación, indicándole el estado en que se encuentra
el mismo.
3. Pago por PayPal:
Mundo-Colchon.com también le da a sus usuarios la opción de pagar por PayPal. En este caso, usted accedera directamente a la página de Paypal desde donde podrá realizar su pago directamente bien a través de su cuenta de Paypal, o bien a través de su tarjeta de credito. En este ultimo caso, no necesita tener cuenta abierta con Paypal para realizar un pago con su tarjeta de credito.
Paypal le ofrece una forma rapida, sencilla y segura de realizar sus pagos.
El email de Mundo-Colchon.com en Paypal es: jmruiz@posteroom.com.
No olvide coger los datos de su pedido para poder completar el pago.
¿Qué es Paypal? ¿Es seguro pagar mi pedido por Paypal?
Paypal es un sistema de pago electronico a nivel mundial. Es como un banco internacional creado unicamente para ayudar a sus clientes a realizar pagos y recibir dinero a traves de internet.
En Paypal el usuario abre su cuenta con una simple direccion de correo electronica valida (sería como abrir una cuenta bancaria), y tras realizar ingresos en dicha cuenta, podrá realizar pagos y cobros en internet con cargo a su cuenta de Paypal.
¿Como ingresar dinero en mi cuenta de Paypal? Puede hacerlo a través de un transferencia bancaria, o a través de su Tarjeta de Crédito. Una vez que tenga su cuenta creada, ya puede realizar pagos por sus compras de internet, y al mismo tiempo podrá requerir cobros en el caso que haya vendido algo en internet.
¿Es seguro pagar con Paypal? Paypal es la mayor entidad financiera para realizar pagos y cobros a traves de la web. De una forma rapida, sencilla y segura podra realizar cualquier compra en internet. Para cualquier transaccion electronica (compra online) que haya pagado con Paypal, si usted no esta satisfecho con su pedido, o no a recibido el mismo; entonces, a través de Paypal podra poner una reclamacion para recuperar su dinero o para buscar una solucion que le sea satisfactoria. Paypal entonces se pondra en contacto con el cliente y el comercio electrónico para buscar una solucion, y en caso que no sea satisfactoria para el cliente, Paypal le rembolsaría su dinero.
Paypal actua realmente como un intermediario entre usted (el cliente) y nosotros (el comercio electronico) para asegurar el buen terminio de la transaccion electronica. Mas seguridad imposible!!!
Historial de pedidos
En "Mis Pedidos" podrá encontrar una lista completa de todos los pedidos realizados en Mundo-Colchon.com en los últimos meses. Allí podrá consultar el número de su pedido, la fecha del mismo, y el estado en que se encuentra. Igualmente podrá retomar aquellos pedidos "Sin Completar" de una forma rápida y sencilla.
¿Aún no ha encontrado lo que busca? Por favor envíe un e-mail con su consulta a nuestro
servicio de Atención Al Cliente - E-mail: help@mundo-colchon.com
|
